Air Canada im Test - Note: Sehr gut
Kanadas größte Fluggesellschaft Air Canada wurde im Jahre 1937 als Tochterunternehmen der Canadian Airlines gegründet. Der erste Flug der Trans-Canada-Airlines führte von Montreal nach Vancouver und dauerte 17 Stunden. Mit der Eröffnung einer Niederlassung in Singapur öffnete sich Air Canada für den asiatischen Markt. Auch im Pauschal- und Charterreisegeschäft konnte sich Air Canada gegenüber der Konkurrenz behaupten. Pauschalreisen können über das firmeneigene Sun Charter Programm gebucht werden. Weiterhin hat Air Canada im kanadischen Linienflugverkehr die führende Position inne. Gemeinsam mit der Tochter Air Canada Jazz bedient Air Canada Zielflughäfen in Amerika, Europa und Asien. Ein umfangreiches Angebot und ein hervorragender Service zeichnen die Airline aus.
Einige Eckdaten von Air Canada:
- beinahe 200 Flugziele auf fünf Kontinenten
- Mitglied der Star Alliance
- größte kanadische Fluggesellschaft
- mehr als 22.000 Beschäftigte
- größter Anbieter von Linienflügen in Kanada
Weltweit: die Ziele
Das Streckennetz von Air Canada bedient Zielflughäfen auf fünf Kontinenten. Als Mitglied der Star Alliance ist Air Canada weltweit präsent. In Amerika bedient die Airline beinahe alle größeren Flughäfen. In Europa zählen Italien, Deutschland, Frankreich oder die Schweiz zu den Zielen. Der asiatische Markt ist mit Tokio, Tel Aviv oder Seoul erschlossen. Der Frankfurter Airport wird von Ottawa, Toronto, Montreal und Calgary angeflogen. Täglich fliegt die Air Canada von Toronto nach Kopenhagen und von Montreal nach Brüssel.
Imposant: die Flotte
Die Air Canada verfügt über mehr als 200 Flugzeuge. Dabei handelt es sich um Airbus, Boeing, Embraer und Lockheed. Weitere Flugzeuge werden durch Air Canada Express, eine eigenständige Tochterfirma von Air Canada Jazz, betrieben.
Sparfüchse aufgepasst: das Bonusprogramm
Vielflieger profitieren bei Air Canada von zahlreichen Zusatzleistungen. Air Canada Altitude Mitglieder kommen in den Genuss des Aeroplan-Programms. Aeroplan Miles können gesammelt und eingelöst werden. Die Bonuspunkte sind auch auf Flüge mit Air Canada und allen der Star Alliance angeschlossenen Fluggesellschaften einlösbar.
Praktisch: die Flugmitteilung
Air Canada gibt auf ihrer Homepage Auskunft über mögliche Verspätungen und Stornierungen von Flügen. Die betroffenen Flughäfen sind nach Datum und Destination aufgeführt. Auf Wunsch werden die Informationen über verspätete oder annullierte Flüge von Air Canada per Email oder SMS verschickt.
Rücksichtsvoll: Reisen mit Handicap
Die Airline verdient Lob auf Grund ihres ausgezeichneten Services. Dies bezieht sich auch auf Fluggäste mit gesundheitlichen Einschränkungen und besonderen Bedürfnissen. Air Canada gewährt den Betroffenen Hilfe beim Ceck-In oder beim Ein- und Aussteigen. Weiterhin wird auf die speziellen Bedürfnisse im Hinblick auf die Ernährung eingegangen und auch auf allein reisende Minderjährige richtet Air Canada ihr Augenmerk.
Grenzenlos: die Online-Dienste
Auf aircanada.com können nicht nur Flüge, Hotels, Mietwagen und Reiseversicherungen gebucht werden, sondern Reisende haben auch die Möglichkeit, ihre Flugbuchung online zu verwalten. Die Flüge können jederzeit geändert oder abgebrochen werden. Die Flugpläne können rund um die Uhr gecheckt werden. Nach dem Online-Check-In erhalten Passagiere ihre Bordkarte. Auch Anträge auf Vielflieger Upgrade oder die Buchung des Maple Leaf Lounge-Zugangs können online vorgenommen werden.
Kundenfreundlich: Codesharing
Die gemeinsame Vermarktung von Flügen von Air Canada und deren Codeshare-Partnern garantiert Passagieren den Zugriff auf ein weiträumiges Streckennetz und sichert bequeme Anschlussflüge in die ganze Welt. Als Codeshare-Partner von Air Canada gelten, neben der Lufthansa, Air China, Asiana Airlines, Egypt Air oder Japan Airlines.
Ganz easy: Web Check-In
Reisende können bei Air Canada bis einen Tag vor Abflug bequem online einchecken und sich ihre Bordkarte ausdrucken lassen. Wer keinen Drucker besitzt, kann sich die Bordkarte auch nach Abschluss des Check-In auf dem Flughafen ausdrucken oder auf sein Handy senden lassen.
Umsichtig: der Umweltgedanke
Ein Lob verdient auch das Engagement der Airline für den Schutz unserer Umwelt. Auf den Flughäfen sind Hybridfahrzeuge unterwegs. Während des Fluges wurden der Treibstoffverbrauch reduziert und auch das Recycling-Programm an Bord ist als vorbildlich einzustufen. Beispielgebend ist auch, dass die Airline den Umweltgedanken direkt an ihre Passagiere weitergibt und sie befähigt, mit einer Spende am CO2-Ausgleichsprogramm teilzunehmen.
Fazit
Mit Air Canada sind Passiere sicher unterwegs. Kanadas führende Airline bietet ein weit verzweigtes Flugnetz, welches sich durch die Star Alliance Mitgliedschaft auf die ganze Welt ausweiten lässt. Ein großer Vorteil für den Kunden ist die Möglichkeit, Flüge mit Air Canada auch auf kleineren Flughäfen in Deutschland buchen zu können. Immer wieder lobend erwähnt wird das nette und freundliche Personal an Bord. Kunden schätzen die hohe Sicherheit und den Komfort in den Maschinen. Auch in Sachen Sauberkeit tauchten keine Mängel auf. Da es sich bei der teilweise veralteten Flotte und den in der Saison deutlich erhöhten Ticketpreisen um die einzigen deutlich gewordenen Mankos der Airline handelt, vergibt Erfahrungen.com für Air Canada die Note “Sehr Gut”.
